뮤직앤드라마의 판매량은 한터차트, 써클차트, 뮤직뱅크 K-Chart에 100% 반영되어 집계됩니다.
The sales volume of ourshop is 100% reflected in Hanteo,Circle and Music Bank K Chart.
我们的商店的销量在hanteo，Circle.Music Bank K图表中反映了100％。
当店の販売量は、Hanteo、Circle and Music Bank KChartに100％反映されています。
뮤직앤드라마는 포스터가 제공되는 상품에 대해서만 지관통에 담아 포스터를 보내드립니다.
추가지관통이나 별도의 지관통이 필요하신 경우 따로 지관통을 구매해주세요.
※ 사양 및 발매일은 추후 제작 상의 사유로 변경될 수 있습니다.
※ 상품의 포장/배송 과정에서 외관에 미세한 스크래치 및 흠집, 변색 등이 생겨날 수 있으며 이는 교환 사유가 될 수 없습니다.
[ 상품소개 ]
상품 : 목걸이 SET (목걸이 1pc, 포토카드 1pc, 보증서 1pc)
소재 : 925 SILVER. EPOXY, PAPER
사이즈 : 목걸이 체인 500 (길이 조절 불가), 팬던트 18, 포토카드 55X85 (MM)
판매원 : SM ENTERTAINMENT
제조국 : 한국
제조 연월: 2023.12
중량 : 110g
[ 취급 주의사항 ]
- 본 제품은 사용연령 만 14세 이상 분들을 위한 제품으로, 어린이용이 아닙니다.
- 본 제품은 공정거래위원회고시 소비자분쟁해결기준에 의거 교환 또는 보상을 받을 수 있습니다.
1. 제품 사용 후 이물질이 없도록 부드러운 천으로 닦아주시고 직사광선을 피해 개별 파우치에 담아 보관해 주세요.
2. 습기(땀, 바닷물 등)나 마찰에 의한 제품 손상에 주의하십시오.
3. 화장품(향수, 헤어용품 등) 사용에 의한 제품 손상에 주의하십시오.
4. 스크래치 혹은 기타 여러 가지 손상의 원인이 되는 딱딱한 물체와의 접촉을 피하도록 하십시오.
5. 소비자 부주의로 인한 제품 손상은 보상이 되지 않으므로, 위의 사항을 꼭 준수하십시오.
6. 상품 측정 방법에 따라 표기된 사이즈와 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
7. 상품 간 마찰로 인해 스크래치가 있을 수 있습니다.
8. 상품의 색상은 모니터 사양에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
9. 에폭시의 경우 작업 특성상 약간의 먼지 또는 작은 기포가 포함될 수 있습니다.
[925 Silver 안내 사항]
- 925실버는 은 함유량 92.5%로 무른 특성이 있으며 무리한 힘을 가해서 당기거나 구부리면 형태 변형 또는 파손의 원인이 됩니다.
- 925실버 제작 과정상 스크래치 및 얼룩이 생길 수 있으며 이는 자연스러운 현상입니다.
- 변색된 경우 은 전용 세척제나 폴리싱 천으로 변색을 제거할 수 있습니다.
- 925실버 제품이지만 알레르기 민감도에 따라 편차가 발생할 수 있으니 구매 시 참고 바랍니다.
- 면이 넓은 925 실버 제품의 경우, 소재 특성상 약간의 작은 기포가 발생할 수 있습니다.
[교환/반품 안내]
- 상품수령일로 부터 7일 이내 반품 가능합니다.
- 고객변심의 경우 왕복 택배비 8,000원 (1개 기준) 부담 (일반 상품)
- 고객변심의 경우 왕복 택배비 10,000원 (1개 기준) 부담 (드라마 박스세트)
- 도서 산간 지역 추가 운임 발생
- 고객의 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우 불가능 합니다.
- 교환 및 반품 반품 접수기간(수령 즉시) 및 반송 기간(7일)을 초과하였을 경우 불가능 합니다.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 불가능 합니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 불가능 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 불가능 합니다.
- 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
- 구성품의 누락 / 사은품 누락건의 경우 개봉영상을 포함해서 접수해 주셔야 처리가 가능합니다.
- 주문 내용과 수령한 제품이 상이할 경우 및 배송 중 파손 또는 손상되었을 경우에는 제품을 받은 후 반드시 3일 내내 게시판과 유선을 통해 접수하셔야 합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내 연락주셔야 처리 됩니다.
[교환/반품 절차]
- 주문번호/성함/연락처와 함께 상품의 하자 또는 온 배송을 판독하기 위한 사진을 촬영하여 일대일 문의로 접수 부탁드립니다.
- 일대일 문의로 접수시, 등록해주셔야 하는 사진 :
운송장 번호가 보이는 상자 전체사진 1장, 내부 포장상태 사진 1장, 파손된 상품 상세사진 1장
- 고객센터에서 게시하신 사진과 사진과 주문번호를 확인 후 물류팀과 교환/반품 여부를 판독합니다.
- 교환/반품 진행이 확정된 건은 반품 픽업 및 1:1 교환을 위해 택배기사님을 보내드립니다.
- 반송하실 상품은 수령 당시의 형태로 제품을 박스에 반송을 부탁드립니다.
[환불안내]
- 환불 시 반품의 입고여부를 확인한 후 10 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소로 처리하여 드립니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
- 가상계좌로 입금 하셨을 경우 주문취소 및 환불은 반드시 고객센터를 통해서 이루어져야 합니다.
- 환불 받으실 계좌번호, 은행명, 예금주를 일대일 문의시 함께 남겨 주시면 환불 처리 진행을 도와 드립니다.
- 환불은 매주 금요일 마다 진행됩니다.
[교환/반품/환불이 불가한 경우]
1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회제한 내용에 해당되는 경우
2) 소비자 귀책 사유로 상품 등이 몇실 또는 훼손된 경우
3) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : EX) CD/LP,DVD/Blu-Ray,키노/KIT,영상화보집
4) 소비자의 사용,포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
5) 고객의 요청에 따라 주문제작된 상품일 경우
6) 상품 상세 설명에 별도의 누락/파손과 관련한 안내가 있는 경우 위의 내용보다 우선합니다.
7) 상품의 불량에 의한 교환,A/S,환불,품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됩니다.
뮤직앤드라마의 판매량은 한터차트, 써클차트, 뮤직뱅크 K-Chart에 100% 반영되어 집계됩니다.
The sales volume of ourshop is 100% reflected in Hanteo,Circle and Music Bank K Chart.
我们的商店的销量在hanteo，Circle.Music Bank K图表中反映了100％。
当店の販売量は、Hanteo、Circle and Music Bank KChartに100％反映されています。
뮤직앤드라마는 포스터가 제공되는 상품에 대해서만 지관통에 담아 포스터를 보내드립니다.
추가지관통이나 별도의 지관통이 필요하신 경우 따로 지관통을 구매해주세요.
※ 사양 및 발매일은 추후 제작 상의 사유로 변경될 수 있습니다.
※ 상품의 포장/배송 과정에서 외관에 미세한 스크래치 및 흠집, 변색 등이 생겨날 수 있으며 이는 교환 사유가 될 수 없습니다.
[ 상품소개 ]
상품 : 목걸이 SET (목걸이 1pc, 포토카드 1pc, 보증서 1pc)
소재 : 925 SILVER. EPOXY, PAPER
사이즈 : 목걸이 체인 500 (길이 조절 불가), 팬던트 18, 포토카드 55X85 (MM)
판매원 : SM ENTERTAINMENT
제조국 : 한국
제조 연월: 2023.12
중량 : 110g
[ 취급 주의사항 ]
- 본 제품은 사용연령 만 14세 이상 분들을 위한 제품으로, 어린이용이 아닙니다.
- 본 제품은 공정거래위원회고시 소비자분쟁해결기준에 의거 교환 또는 보상을 받을 수 있습니다.
1. 제품 사용 후 이물질이 없도록 부드러운 천으로 닦아주시고 직사광선을 피해 개별 파우치에 담아 보관해 주세요.
2. 습기(땀, 바닷물 등)나 마찰에 의한 제품 손상에 주의하십시오.
3. 화장품(향수, 헤어용품 등) 사용에 의한 제품 손상에 주의하십시오.
4. 스크래치 혹은 기타 여러 가지 손상의 원인이 되는 딱딱한 물체와의 접촉을 피하도록 하십시오.
5. 소비자 부주의로 인한 제품 손상은 보상이 되지 않으므로, 위의 사항을 꼭 준수하십시오.
6. 상품 측정 방법에 따라 표기된 사이즈와 약간의 오차가 발생할 수 있습니다.
7. 상품 간 마찰로 인해 스크래치가 있을 수 있습니다.
8. 상품의 색상은 모니터 사양에 따라 실제 색상과 다소 차이가 있을 수 있습니다.
9. 에폭시의 경우 작업 특성상 약간의 먼지 또는 작은 기포가 포함될 수 있습니다.
[925 Silver 안내 사항]
- 925실버는 은 함유량 92.5%로 무른 특성이 있으며 무리한 힘을 가해서 당기거나 구부리면 형태 변형 또는 파손의 원인이 됩니다.
- 925실버 제작 과정상 스크래치 및 얼룩이 생길 수 있으며 이는 자연스러운 현상입니다.
- 변색된 경우 은 전용 세척제나 폴리싱 천으로 변색을 제거할 수 있습니다.
- 925실버 제품이지만 알레르기 민감도에 따라 편차가 발생할 수 있으니 구매 시 참고 바랍니다.
- 면이 넓은 925 실버 제품의 경우, 소재 특성상 약간의 작은 기포가 발생할 수 있습니다.
[교환/반품 안내]
- 상품수령일로 부터 7일 이내 반품 가능합니다.
- 고객변심의 경우 왕복 택배비 8,000원 (1개 기준) 부담 (일반 상품)
- 고객변심의 경우 왕복 택배비 10,000원 (1개 기준) 부담 (드라마 박스세트)
- 도서 산간 지역 추가 운임 발생
- 고객의 부주의로 인한 제품의 훼손 및 파손의 경우 불가능 합니다.
- 교환 및 반품 반품 접수기간(수령 즉시) 및 반송 기간(7일)을 초과하였을 경우 불가능 합니다.
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 불가능 합니다.
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 불가능 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 불가능 합니다.
- 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다. (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)
- 구성품의 누락 / 사은품 누락건의 경우 개봉영상을 포함해서 접수해 주셔야 처리가 가능합니다.
- 주문 내용과 수령한 제품이 상이할 경우 및 배송 중 파손 또는 손상되었을 경우에는 제품을 받은 후 반드시 3일 내내 게시판과 유선을 통해 접수하셔야 합니다.
- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3개월이내, 그 사실을 알게 된 날로부터 30일이내 연락주셔야 처리 됩니다.
[교환/반품 절차]
- 주문번호/성함/연락처와 함께 상품의 하자 또는 온 배송을 판독하기 위한 사진을 촬영하여 일대일 문의로 접수 부탁드립니다.
- 일대일 문의로 접수시, 등록해주셔야 하는 사진 :
운송장 번호가 보이는 상자 전체사진 1장, 내부 포장상태 사진 1장, 파손된 상품 상세사진 1장
- 고객센터에서 게시하신 사진과 사진과 주문번호를 확인 후 물류팀과 교환/반품 여부를 판독합니다.
- 교환/반품 진행이 확정된 건은 반품 픽업 및 1:1 교환을 위해 택배기사님을 보내드립니다.
- 반송하실 상품은 수령 당시의 형태로 제품을 박스에 반송을 부탁드립니다.
[환불안내]
- 환불 시 반품의 입고여부를 확인한 후 10 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소로 처리하여 드립니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으면 이 경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
- 가상계좌로 입금 하셨을 경우 주문취소 및 환불은 반드시 고객센터를 통해서 이루어져야 합니다.
- 환불 받으실 계좌번호, 은행명, 예금주를 일대일 문의시 함께 남겨 주시면 환불 처리 진행을 도와 드립니다.
- 환불은 매주 금요일 마다 진행됩니다.
[교환/반품/환불이 불가한 경우]
1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회제한 내용에 해당되는 경우
2) 소비자 귀책 사유로 상품 등이 몇실 또는 훼손된 경우
3) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : EX) CD/LP,DVD/Blu-Ray,키노/KIT,영상화보집
4) 소비자의 사용,포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
5) 고객의 요청에 따라 주문제작된 상품일 경우
6) 상품 상세 설명에 별도의 누락/파손과 관련한 안내가 있는 경우 위의 내용보다 우선합니다.
7) 상품의 불량에 의한 교환,A/S,환불,품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자 분쟁 해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됩니다.
